Na Elmy, nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja excepcional, desde o momento em que você seleciona seus produtos até a entrega segura em sua porta.
O cliente concorda com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logística (de entrega) passa a ser responsabilidade dos Correios ou Transportadora contratada na finalização da compra. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Nós da Elmy, cuidamos em abrir uma reclamação junto ao transportador contratado caso algum evento incomum ocorra, o prazo de resposta é de até 10 dias úteis para investigações e retorno referente ao chamado.
Entregamos em todo o Brasil. Realizamos entregas em todo o território brasileiro por meio de transportadoras confiáveis, como a Loggi e os Correios, sempre oferecemos as melhores condições nas modalidades de frete oferecidas. Pode comprar sem medo, pois caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida, o atendimento é 100% conduzido pela equipe Elmy, e estamos prontos para auxiliá-la a qualquer momento.
O prazo de entrega e o custo do frete são determinados por dois fatores essenciais:
1 - Peso dos Itens: O valor do frete varia de acordo com o peso total dos itens no seu carrinho de compras.
2 - CEP de destino: O custo e o prazo de entrega dependem da localização do seu CEP. Quanto mais distante, o prazo de entrega pode ser estendido.
Você receberá informações detalhadas sobre o frete durante o processo de compra, basta adicionar seu cep no carrinho de compras ou checkout.
Isso garante total transparência quanto aos custos e prazos antes de finalizar a compra.
Para tornar sua experiência ainda mais conveniente, oferecemos frete grátis em todos os pedidos sem valor minimo com entrega no prazo convencional de um frete econômico. Aproveite essa vantagem para economizar em suas compras, mas não perca a oportunidade de se inscrever em nossa newsletter! Assim, você receberá notificações sobre promoções de frete grátis, independentemente do valor do pedido, bem como outros descontos exclusivos em nosso site. Dessa forma, você sempre estará por dentro das melhores ofertas da Elmy.
Agradecemos por escolher a Elmy. Esperamos que você desfrute das peças mais confortáveis do mundo.
Se tiver alguma dúvida adicional sobre nossa política de frete e entrega, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
